【絶対解決!】U-NEXTのエラーコード一覧と対処方法を紹介!

U-NEXTでエラーが出てみられなくなった!

エラーコードが出てきたけど解決方法が分からない。

この要望に答えます。

U-NEXTでエラーが出てしまい、色々調べても対処法が分からない方も多いと思います。

私はこれまでU-NEXTを3年以上利用してきて、他の方よりもたくさんのエラーと出会い、対処してきました。

そこでこの記事ではU-NEXTのエラーコード一覧とその対処方法を紹介します。

この記事を見れば、U-NEXTのエラーを解消して、楽しく動画を視聴することができるでしょう。

まだU-NEXTを登録したことがない方は、下記記事にてわかりやすく紹介しているので是非ご覧下さい。

評判は間違い?U-NEXTのアニメの特徴を実際に3年使った私が解説!

目次

U-NEXTのエラーコードの前に確認するべきこと

U-NEXTのエラーコードを確認の前に、以下の簡単な4つの事を確認することで、簡単にエラーを解消できることがあります。

U-NEXTのエラーコードの前に確認するべきこと

  • パソコンを再起動
  • 通信環境を確認する
  • ブラウザを変えてみる
  • アプリやOSを最新状態にアップデートする

端末を再起動する

まず一番初めに、パソコンやスマートフォンなど利用している端末を再起動してみましょう。

再起動することで、端末に起こっているエラーをリセットすることができます。

とりあえず再起動してみたらエラーが解決したといケースが多いのでぜひお試しください。

通信環境を確認する

Wi-Fiやモバイルデータなどの通信状況を確認することも重要です。

通常、動画配信サービスでは3Mbps以上の速度が安定して必要とされています。

自分の通信速度なんて分からない。。。

という方がほとんどだと思いますので、以下のサイトで無料で通信速度を計測できるのでぜひお試しください。

>>Fast.com

モバイルデータの場合は、電波が弱い場所にいるか、通信制限を確認しましょう。

Wi-Fiの場合はお使いのルーターが古かったり、機能が低いという場合が多いです。

その際は、ルーターを高品質のものに買い換えることをおすすめします。

これからずっと使い続けるものなので、この機会にご検討してみてはいかがでしょうか?

ちなみに私は「SoftbankAir」というルーターを使用しており、快適なのでおすすめです。

\工事不要でネット使い放題!月々950円から!/

ブラウザを変えてみる

ブラウザとはGoogle ChromeSafariといったインターネットを利用するためのものです。

U-NEXTでは以下のブラウザが対応しています。

WindowsMac
Google Chrome
Firefox
Edge
Internet Explorer 10.0以降
Google Chrome
Safari
Firefox

しかしこれらのブラウザを利用していても、エラーが生じる場合があります。

その際は他のブラウザで利用してみると、エラーが解決したということが多いのでぜひお試しください。

U-NEXTのアプリやOSを最新状態にアップデートする

アプリや端末のソフトウェアのバーションが古いとエラーを起こすことがあります。

スマホやタブレットでU-NEXTのアプリを利用している方は、最新バージョンにアップデートされているかを確認してみてください。

またアプリだけではなく、端末自体のソフトウェア・アップデートも改良しているか確認してみてください。

U-NEXTのエラーコード一覧

U-NEXTのエラーコード一覧とその解決方法を紹介します。

U-NEXTのエラーコード一覧

  • 3000番台のエラーコード一覧
  • 6000番台のエラーコード一覧
  • その他のエラーコード一覧

3000番台のエラーコード一覧

エラーコード原因対処方法
3004、3172、3222InternetExplorerがサポート終了1.ブラウザを変更する
3016ブラウザのバージョンが古い1.パソコンのOS、ブラウザをアップデートする
2.ブラウザを変更する

6000番台のエラーコード一覧

エラーコード原因対処方法
6001ブラウザに必要なプラグインが無効1.パソコンのOS、ブラウザをアップデートする
2.ブラウザを変更する
6007ブラウザの通信エラー1:ブラウザのキャッシュを削除。
2:ブラウザのバージョンを最新へ更新。
3:パソコンをシャットダウン。
4:ルーターのコンセントを抜く。
5:1分放置。
6:モデムのコンセントを差し込む。
7:ルーターのコンセントを差し込む。

※バージョンが68以下のGoogleChromeでは再生できません。
6023パソコンの時間設定が海外になっている1.パソコンの時刻設定を日本標準時刻に再設定
2.パソコンを再起動
※自動取得設定をお勧めします。
※頻繁に時刻設定がズレる場合、パソコンメーカーへのご相談をお勧めします。
その他6000番台InternetExplorerがサポート終了1.ブラウザを変更する

その他のエラーコード一覧

エラーコード原因対処方法
エラー(11) ログイン関連1:ログアウトをする。
2:再度ログインをする。
エラー(802)、エラー(899)ダウンロードデータの破損1:ダウンロード済みから削除。
2:再度ダウンロード。
GAN9900010、BFW9000001ログイン関連1:ログアウトをする。
2:再度ログインをする。
サービスエラー[-2060]インターネットの接続方法接続方法の確認

それでもU-NEXTのエラーが解決できない方へ

U-NEXTのエラーコード一覧で書かれてい対処方法をとっても解決できない場合は、思い切って他の動画配信サービスを利用するのも一つの手です。

今U-NEXTで見ている作品は他の動画配信サービスでも配信されているかも知れません。

もしU-NEXTから他の動画配信サービスをご検討したい方は、以下の記事をご覧ください。

【4年以上利用した僕が選ぶ】アニメVODおすすめランキングベスト8

U-NEXTのエラーコードまとめ

今回はU-NEXTのエラーコード一覧について紹介しました。

いろいろなエラーコードがありますが、対処方法は以下の4つにまとめられます。

U-NEXTのエラーコード対処法まとめ

  • ブラウザやパソコンのバージョンアップデート
  • ログインをやり直す
  • パソコンの時間を日本時間にする
  • ダウンロードのやり直し

これらの対処法を実践してみれば、ほとんどのエラーは対処できるのでぜひお試しください。

ではまた!

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